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2025/02/17 13:20
目次
1.商品について
Q. Schicksalの革軸ペンはどんな特徴がありますか？
Q. 革軸ペンの重さや太さはどれくらいですか？
Q. 替え芯の硬度は？
Q. 対応しているリフィルは？
Q. 革軸ペンのメンテナンス方法は？
Q. 革軸ペンは使い込むとどのように経年変化しますか？
Q. 硬度表示窓付き革軸芯ケースの特徴は？
2.購入・販売について
Q. どこで購入できますか？
Q. 抽選販売の応募方法を教えてください。
Q. 抽選販売の支払い方法を教えてください。
Q. 通常販売の支払い方法を教えてください。
Q. 欲しいペンが複数ある場合、応募はどうすればいいですか？
Q. 同じ商品を複数購入することはできますか？
Q. 抽選結果のメールが届かないのですが？
Q. 売り切れた商品の再販予定はありますか？
Q. Schicksalの商品は実店舗で購入できますか？
Q. オーダーメイドは可能ですか？
Q. 受注生産は可能ですか？
Q. Schicksalのペンの金具だけ購入できますか？
Q. ギフトラッピングはできますか？
Q. 特別に販売してくれませんか？
Q. Schicksalの商品を取り扱いたいのですが、卸売販売は可能ですか？
3.発送・配送について
Q. 発送までの期間はどれくらいですか？
Q. 海外発送は可能ですか？
Q. 配送方法を指定できますか？
Q. 送料はいくらですか？
4.修理について
Q. Schicksalの製品は修理できますか？
Q. フリマアプリや中古市場でSchicksalの商品を購入しました。修理を受けられますか？
5.コラボ・レビュー・メディア対応について
Q. 他のブランドやクリエイターとのコラボはありますか？
Q. YouTubeやSNSで商品をレビューしてもいいですか？
Q. Schicksalとのコラボや取材を依頼したいのですが？
6.商標・知的財産について
Q. 「革軸ペン」という名称はSchicksalのオリジナルですか？
7.Schicksalについて
Q. Schicksalとはどのようなブランドですか？
Q. ブランド名の由来は？
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1. 商品について
Q. Schicksalの革軸ペンはどんな特徴がありますか？
Schicksalの革軸ペンは、本革を軸に使用した特別な筆記具です。手に馴染む質感、そして革の経年変化を楽しめる点が特徴です。
また、Schicksalは「革軸ペン」という名称を最初に使用し、製品化したブランドです。
Q. 革軸ペンの重さや太さはどれくらいですか？
具体的なスペックは商品ページをご確認ください。
Q. 替え芯の硬度は？
Schicksalの革軸ペンには、私がおすすめしている「F」の芯がセットされています。
Fは、HBとHの中間に位置する芯の硬度です。
文房具好きの私が書き味に徹底的にこだわり、たどり着いたのがこの「F」。
その絶妙なバランスは、一度使えばやみつきになるはずです。
文房具YouTuberのHEROTVさんの助言を参考に決定しました。
Q. 対応しているリフィルは？
Schicksalのボールペンは以下のリフィルに対応しています。
【対応リフィル】
プラチナ万年筆製：「BSP-60-(EF0.5)」「BSP-60-(EF0.7)」「SBSP-80A-(EF0.5)」「SBSP-80A-(EF0.7)」
三菱鉛筆製：「S-7L」
ぺんてる製：「BKS7？」
Q. 革軸ペンのメンテナンス方法は？
乾いた布で優しく拭き取るだけで基本的に問題ありません。
Q. Schicksalの革軸ペンや硬度表示窓付き革軸芯ケースは水に濡れても大丈夫ですか？
Schicksalの商品には本革を使用しているものが多いため、水濡れには注意が必要です。
水に濡れるとシミや色落ち、変形の原因となる場合があります。
万が一濡れた場合は、すぐに乾いた布で優しく拭き取り、風通しの良い場所で自然乾燥させてください。
Q. 使い込むとどのように経年変化しますか？
革の色合いが濃く深く変化し、美しい艶があらわれます。特にオイルを含む革(プエブロレザー等)はより深みのある色に変化します。
永くご愛用いただくことで革が手に馴染んでゆく感覚を味わうことができます。
Q. 硬度表示窓付き革軸芯ケースの特徴は？
Schicksalの硬度表示窓付き革軸芯ケースは、業界初の「硬度表示窓」を搭載した芯ケースです。
真鍮製の金具に本革が巻かれており、両方の経年変化をお楽しみいただけます。
また、高級筆記具とも合わせやすい味わい深い風合いと、重厚感のあるデザインが特徴です。
詳しくはこちらをご覧下さいませ。
2. 購入・販売について
Q. どこで購入できますか？
現在は月に数回、Schicksalの公式Webショップにて抽選販売を行っております。
抽選発表の日程、新商品や限定アイテムの最新情報はSchicksalのInstagramやX（旧Twitter）をご確認ください。
Q. 抽選販売の応募方法を教えてください。
抽選販売の応募手順は以下の通りです。
1.Schicksal WEBショップ ( https://schicksal.buyshop.jp ) にアクセス
2.欲しい商品を見つける
3.「抽選に応募する」をクリック
4.ログインまたは会員登録
5.必要情報を入力
6.応募内容を確認し決定
7.応募完了
8.当選結果を待機（応募期間終了2時間後、ご登録メールアドレスへ通知）
Q. 抽選販売の支払い方法を教えてください。
抽選販売ではクレジットカード決済のみ対応しています。
Q. 通常販売の支払い方法を教えてください。
通常販売のお支払い方法は以下の通りとなります。
・コンビニ（Pay-easy）決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・あと払い（Pay ID）
・キャリア決済
・PayPal決済
・Amazon Pay
・後払い決済
Q. 欲しいペンが複数ある場合、応募はどうすればいいですか？
複数のペンに応募可能です。BASEの抽選システムを利用しているため、応募数が増えても当選確率が下がることはありません。万が一複数当選した場合に備え、お支払い可能な範囲でご応募ください。
Q.同じ商品を複数購入することはできますか？
申し訳ございませんが、同じ革・同じ仕様の商品については、お一人様1点までとさせていただいております。
これは、限られた製作本数の中で、できるだけ多くの方に手に取っていただけるようにするための対応です。
ご理解とご協力を心よりお願いいたします。
Q.抽選結果のメールが届かないのですが？
まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合、以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスの誤入力
・受信拒否設定
また、商品の発送は完了しておりますので、商品が届いた場合は当選しているとお考えください。ご不明点があればお問い合わせください。
Q. 売り切れた商品の再販予定はありますか？
現在、再販の日程は未定ですが、定期的に抽選販売を行っています。詳細は各種SNSでお知らせいたしますので、ご確認ください。
Q. Schicksalの商品は実店舗で購入できますか？
はい。Schicksalの商品は590& Co.様の店舗にてお買い上げいただくことができます。
入荷後すぐに売り切れてしまう可能性がございますのでご注意ください。
Q. オーダーメイドは可能ですか？
現在、抽選販売では、ありがたいことに毎回合計1000件を超えるご応募をいただいております。
そのため、すべてのお客様に平等にオーダーメイドの対応ができない状況ですので、個別のオーダーメイドは受け付けておりません。
Q.受注生産は可能ですか？
何度も検討を重ねてまいりましたが、現時点では受注生産には対応しておりません。
現在使用しているBASEのシステム上、注文から半年以内に発送が完了しない場合、自動的にキャンセル・返金処理が行われてしまいます。
しかしながら、Schicksalの商品はすべて職人が少人数で1本ずつ手作業で製作しており、実際に半年で製作可能な本数の見通しを正確に立てることが難しいのが現状です。
万が一、受注数が想定を大きく上回った場合、5年待ち、10年待ちといった状況になってしまう可能性もあり、長期間お待たせしてしまうリスクを避けるため、受注生産は断念しております。
ご期待に添えず大変心苦しいのですが、どうかご理解いただけますと幸いです。
Q. Schicksalのペンの金具だけ購入できますか？
申し訳ございませんが、仕入先の会社様との契約上、金具のみの販売は行っておりません。
Q. ギフトラッピングはできますか？
特別なラッピングサービスは行っておりませんが、商品は専用のパッケージ(桐箱)にてお届けします。
贈答品やプレゼントにも大変ご好評いただいております。
Q.特別に販売してくれませんか？
申し訳ありませんが、すべてのお客様に公平に商品をお届けするため、特定の方を優遇することはできません。
抽選や販売に関しては、事前に決めたルールに従って厳正に対応させていただいております。
どうかご理解くださいますようお願いいたします。
Q.Schicksalの商品を取り扱いたいのですが、卸販売は可能ですか？
現在、Schicksalでは基本的に卸販売は行っておりませんが、状況や内容によっては個別にご相談をお受けする場合もございます。
ただし、少人数での製作体制のため、すべてのご依頼にお応えするのは難しい状況です。
また、お取り扱いいただく場合は、店舗の雰囲気やコンセプトがSchicksalのブランドイメージに合っているかどうかを含め、総合的に判断させていただきます。
ご希望の場合は、公式SNSのDMまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、改めてこちらからご連絡させていただきます。
3. 発送・配送について
Q. 発送までの期間はどれくらいですか？
通常、抽選販売終了後、3日以内に発送いたします。
ただし、イベント期間や一度に大量に販売した際は発送にお時間をいただく場合がございます。
Q. 海外発送は可能ですか？
現在、海外発送には対応しておりません。今後の対応については検討中です。
Q. 配送方法を指定できますか？
基本的には弊社指定の配送方法となります。
Q. 送料はいくらですか？
Schicksalでは【全品送料無料】でお届けしております。
より多くの方に手にとっていただきたい、感動してもらいたい、という想いで、開店当初から送料は私が負担しております。
4.修理について
Q. Schicksalの製品は修理できますか？
Schicksalで購入いただいた商品は、有料または無料で修理・交換対応いたします。(場合によっては対応出来ないケースもございます)
Q. フリマアプリや中古市場でSchicksalの商品を購入しました。修理を受けられますか？
転売品については有料修理のみ対応可能です。また、Schicksalでは転売目的での購入をお断りしております。 公式WEBショップ、または正規取扱店からご購入いただくようお願いいたします。
5.コラボ・レビュー・メディア対応ついて
Q.他のブランドやクリエイターとのコラボはありますか？
過去に文房具YouTuberのろぺるん様やこはにゃん様とコラボさせていただきました。 今後も新たな企画を予定しておりますので、詳細はSNSでご覧ください。
Q.YouTubeやSNSで商品をレビューしてもいいですか？
もちろん歓迎いたします！ ありがたいことに、Xやinstagramでたくさんの方からレビュー投稿をいただいております。 また沢山の文房具YouTuberの方にも取り上げていただいています。
Q. Schicksalとのコラボや取材を依頼したいのですが？
コラボレーションやメディア取材のご相談は、お問い合わせフォームまたは公式SNSのDMからご連絡ください。内容を確認の上、折り返しご連絡いたします。
6. 商標・知的財産について
Q. 「革軸ペン」という名称はSchicksalのオリジナルですか？
はい。Schicksalが最初に「革軸ペン」という名称を使用し、製品化しました。現在、商標登録を申請中です。
7. Schicksalについて
Q. Schicksalとはどのようなブランドですか？
Schicksalは「一生ものをあなたに」をコンセプトに、永くご愛用いただける文房具の制作・開発を行っています。文房具好きとしての視点を大切にし、細部までこだわったアイテムをお届けしています。
Q. ブランド名の由来は？
「Schicksal」はドイツ語で「運命」であり「運命」は、「巡り合わせ」という意味もあります。手に取ったアイテムが人生の一部となるような、特別な存在であることを願い、この名をつけました。
